良い心の連鎖を起こそう！

昨日、女性のお客様が来店されました。お子さんが召し上がる食事を買いに来られたのですが、小さなお子様向けのお弁当はご用意しておりません。そこで唯一食べれそうなベーグルを購入されました。程なく今度はお子様をお連れになり来店されました。何と先ほど購入されたベーグルを再度お買い求めに来られたのです。小さなお子さんのファンができました。余程、気に入って頂いたようです。

ベーグルの販売は今月に入ってからです。大々的に広告している訳ではありません。たくさん売れている訳ではありません。評価は一日にしてならずです。安全で、健康的で、美味しいものをコツコツと作り続ける。日頃の積み重ねが、少しずつ結果として現れる、そう信じております。

最近、利用者様同士の関係性が悪くなっています。発する言葉が厳し過ぎたり、傷つけるような言動をしたり‥チームが一丸となって、福山で一番おいしい弁当を作る！を目標に頑張っているのに。悲しすぎます。本日の朝礼でみなさんに次のようなことを話しました。

「良い心の連鎖を起こしましょう。厳しい言動は相手に対して心に大きなストレスをかけてしまい、はけ口を求めて、別の人に厳しく当たるようになります。さらにその人は別の人に厳しく当たるようになります‥。これはまさに悪い心の連鎖です。負の連鎖を断ち切りましょう。相手の良いところを見つけて褒めてあげる。褒められると心が潤い、周囲に対しても穏やかに接するようになります。そうした良い心の連鎖が、うららかな風に溢れることを願っています。」